Livraison

À ce jour, Repetto.fr vous livre en France Métropolitaine (y compris la Corse) et dans 12 autres pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas et Portugal.

Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays et du service de livraison choisis voir tableau ci-dessous.

• Toutes les commandes passées avant 13 heures (heure française - GMT+1), du lundi au vendredi hors jour férié, sont préparées et remises au transporteur le jour même.*
• Toute commande passée et validée après 13 heures (heure française - GMT+1), jour ouvré nécessitera un jour ouvré supplémentaire pour la livraison.

Vous pouvez à tout moment suivre l’état d’avancement de votre colis dans votre espace personnel sécurisé « Votre Compte », muni de votre numéro de suivi de colis, sur les sites mis à disposition par Colissimo (www.colissimo.fr), TNT (www.tnt.fr), ou DHL (www.dhl.fr).

Lors du passage de votre commande sur www.repetto.fr, vous avez la possibilité de la faire livrer gratuitement dans une boutique Repetto**.

Ce type de livraison s'opère sous 24h lorsque la commande est passée avant 13h (GMT+1), du lundi au vendredi, et 2 jours ouvrés lorsqu'elle est passée après 13h. La boutique vous contactera dès réception du colis et vous disposez ensuite de 15 jours pour venir le récupérer en boutique.

*Pour la Corse, les délais habituels de livraison sont de 24 à 48h (TNT ne s’engage pas pour une livraison en 24h).
**La livraison en boutique et la e-réservation sont deux services disponibles dans vos boutiques Repetto en France à Aix-en-Provence, Bordeaux, Cannes, Lille, Lyon, Marseille, Nice, Paris et Toulouse.

e-Réservation

Vous pouvez réserver gratuitement depuis le site www.repetto.fr un ou plusieurs articles dans la boutique Repetto de votre choix*. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l'option « Réserver en boutique » située sous le prix, puis de suivre les consignes du formulaire. À compter de la confirmation de la e-réservation, que vous recevrez par email et SMS dans un délai maximum de 2h, vous avez 48h pour venir chercher votre article en boutique.

*La livraison en boutique et la e-réservation sont deux services disponibles dans vos boutiques Repetto en France à Aix-en-Provence, Bordeaux, Cannes, Lille, Lyon, Marseille, Nice, Paris et Toulouse.

Retour

Vous pouvez nous retourner les articles livrés dans les 14 jours suivant la date de livraison, dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice, boîte à chaussure, pochettes plastifiées, étiquetés, neufs, non portés, non lavés) et accompagnés du bon de retour (Télécharger le bon de retour) soigneusement rempli et d’une copie du bon de livraison.

Sous réserve d’acceptation des articles retournés, Repetto vous remboursera les articles retournés au prix facturé (frais de livraison inclus). Dans le cadre d’un remboursement partiel d’une commande, les frais de livraison aller demeureront à votre charge.